Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan BSIP Mektan

Pengukuran kepuasan merupakan elemen penting dalam proses evaluasi kinerja dimana tujuan akhir yang hendak dicapai adalah menyediakan pelayanan yang lebih baik, lebih efisien, dan lebih efektif berbasis dari kebutuhan masyarakat.

Suatu pelayanan dinilai memuaskan bila pelayanan tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna layanan. Kepuasan masyarakat dapat juga dijadikan acuan bagi berhasil atau tidaknya pelaksanaan program yang dilaksanakan pada suatu lembaga layanan publik.

Berikut Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Unit kerja Pelayanan Publik BSIP Mektan

Terima kasih atas partisipasi masyarakat dalam memberikan penilaian terhadap kinerja layanan publik di Balai Besar Pengujian Standar Instrumen Mekanisasi Pertanian - BSIP Mektan